很多人以为app开发完就万事大吉了,其实真正的花钱才刚刚开始。运营一个app到底要花多少钱?这个问题没有标准答案,因为不同的app、不同的阶段,费用差别非常大。今天就用大白话,把app运营涉及到的主要费用给你捋清楚。
服务器和带宽费用是基础开销
app要能正常使用,服务器是绕不开的。如果你的app用户量不大,前期用阿里云、腾讯云的入门级服务器,一个月几百块钱就够了。但用户量上来之后,服务器配置要升级,带宽要扩容,存储要加大,费用就会明显上涨。一般来说,用户量在几万到几十万的app,服务器费用每月大概在一千到一万之间。如果是视频类、直播类这种特别吃带宽的app,费用可能翻好几倍。
第三方服务费用别小看
现在的app基本都离不开第三方服务,比如短信验证码、消息推送、地图定位、支付接口、数据统计等等。这些东西单独看都不贵,比如短信一条几分钱,但用户量大了之后,积少成多也是一笔不小的开支。特别是一些需要实名认证、人脸识别的功能,调用量大的话,一个月几千块很正常。建议前期把这些服务的调用量摸清楚,做好预算。
推广获客费用占大头
如果说运营app哪项花钱最猛,那一定是推广获客。现在线上流量越来越贵,一个新用户的获取成本,工具类app可能几块钱,电商类、金融类的可能高达几十甚至几百块。很多公司一个月推广费砸十几万几十万,都是常有的事。常见的推广渠道包括信息流广告、应用商店竞价、KOL投放、地推等等。如果你预算有限,可以先把内容营销、社群运营这些低成本的方式做起来,慢慢积累口碑。
人力成本是长期支出
app运营不是一个人能干完的事,最起码需要运营、客服,可能还需要技术人员随时处理线上问题。一线城市一个运营人员的月薪普遍在一万上下,加上社保公积金,一年下来光人员开支可能就得十几万。小团队如果想省钱,可以找兼职或者把部分工作外包,但核心的运营岗位还是建议自己人来做,毕竟产品的事外人不上心。
版本更新和维护费用要预留
app上线之后需要不断迭代,修复bug、适配新系统、增加新功能,这些都离不开技术投入。如果开发团队是外包的,后期维护一般按年收费,一年几千到几万不等。如果自己养技术团队,那就是人力成本的一部分了。很多人做预算的时候容易忽略这一块,结果后面版本更新跟不上,用户体验越来越差,得不偿失。
如何合理控制运营费用
第一,花钱要有优先级,先把服务器和基础服务保障好,推广费用根据自己的承受能力慢慢加。第二,多用免费工具,比如很多数据统计平台、推送服务都有免费额度,小体量阶段够用了。第三,推广上先小步试错,投一小笔钱测试渠道效果,找到性价比高的渠道再加大投入,别一上来就梭哈。第四,定期复盘账单,看看哪些支出是不必要的,及时砍掉。
总结一下
总体来说,一个小型app每月的基础运营费用大概在几千到一万出头,加上推广费用后,一个月三五万是比较常见的水平。用户规模越大,费用越高。做app之前一定要把运营成本算清楚,别以为开发完就完事了,运营才是持久战。提前做好预算规划,把钱花在刀刃上,app才能走得更远。
