很多玩Steam的朋友在绑定手机令牌的时候,都会看到“救援码”这个东西,当时随手一点就过去了,等哪天换手机或者App打不开了,才发现根本不知道救援码在哪儿看。这篇文章就把救援码的位置、查看方法和找不回来怎么办,一次给你讲清楚。
什么是Steam救援码
救援码也叫恢复代码,是你在开启Steam Guard手机令牌时,系统自动生成的一串字符。它的作用就是“救命”:当你的手机丢了、Steam App被卸载了、或者验证器突然失效无法接收验证码时,输入救援码就能解除旧的令牌验证,重新登回自己的账号。可以说,救援码就是你账号的第二把钥匙。
首次绑定时救援码在哪里看
救援码只在首次绑定令牌成功的那一刻显示一次,步骤是这样的:
第一步,在手机上打开Steam App并登录账号;第二步,点击底部的Steam Guard盾牌图标;第三步,选择添加验证器,按照提示输入手机收到的短信验证码;第四步,绑定成功后,页面会显示一串救援代码,并明确提醒你“请妥善保存此救援代码”。这个页面就是唯一能看到救援码的地方,一定要当场截图保存,或者用笔抄下来。
设置完成后还能重新查看救援码吗
很遗憾,答案是基本不能。Steam官方的设计就是救援码只展示一次,绑定完成后,不管是手机App还是电脑客户端,都没有一个“再次查看救援码”的入口。很多人翻遍设置也找不到,就是这个原因。
如果你不确定自己当时有没有保存,可以先翻翻手机相册里的截图、备忘录,看看有没有留着。实在找不到,就只能通过重新绑定的方式拿到一个新的救援码。
没保存救援码怎么办
别慌,最直接的办法是先移除当前的验证器,再重新绑定一次,系统会生成新的救援码。操作路径:打开Steam App,进入Steam Guard页面,点击右上角的齿轮设置图标,选择移除验证器。如果系统要求输入原来的救援码而你忘记了,可以看看有没有通过绑定手机号接收短信来移除的选项,有的话用短信验证即可完成解除。
如果救援码没有、短信方式也用不了(比如手机号早就换掉了),那就只能走客服申诉这条路了。登录Steam客服页面,提交账号找回申请,尽量提供注册邮箱、购买记录、充值凭证这些能证明账号属于你的信息。客服审核通过后会帮你解除令牌,不过这个过程通常要等一段时间,账号也可能被暂时限制交易,所以平时把救援码存好才是最省事的。
救援码在什么情况下会用到
常见的使用场景有三种:一是换新手机,旧的令牌无法转移;二是手机丢失或进水损坏;三是重装系统、误删App导致验证器数据没了。只要手上有救援码,这些情况都能快速解除旧令牌,重新绑定新的验证器,不用跟客服扯皮。
保存救援码的几个实用建议
第一,绑定成功的那一刻就截图,存进手机相册的加密文件夹或者备份到电脑上;第二,抄一份纸质版放在家里固定的地方,防止电子设备全军覆没;第三,可以用靠谱的密码管理器保存;第四,千万别把救援码存在和Steam账号绑定的那个邮箱里,万一邮箱被盗,等于把钥匙挂在门上。
最后提醒一句:救援码和登录密码、邮箱一样重要,任何人找你要救援码、要Steam验证码,都不要给。正规客服绝对不会索要这些信息,凡是开口要的,基本都是骗子。把救援码保管好,你的Steam账号和库存就多了一层实实在在的保障。
