很多人用iPhone的时候都会遇到App Store打不开、转圈圈加载不出来，或者应用突然下载失败的情况。还有一部分开发者朋友，应用被下架之后想重新上架却不知道从哪下手。这篇文章就把App Store重新下载、重新加载、重新上架这几件事一次性讲清楚，全是实操步骤，照着做基本都能解决。
App Store打不开或者一直转圈怎么重新加载
先说最常见的，App Store打开后一片空白，或者搜索、下载一直转圈。这种情况大部分不是手机坏了，而是网络或者缓存出了问题。你可以按下面的顺序试：
第一步，先切换网络。如果你用的是WiFi，切到流量试试，或者反过来。App Store的服务器有时候和某些网络不太对付，换个网络往往立刻就好。
第二步，退出账号重新登录。打开设置，点最上面的Apple ID，选媒体与购买项目，退出登录，然后重启一下手机再重新登录。这个操作相当于给账号刷新一次状态。
第三步，检查日期和时间。去设置、通用、日期与时间，打开自动设置。时间不对会导致证书验证失败，App Store自然连不上。
第四步，还是不行的话，可以尝试还原网络设置。位置在设置、通用、传输或还原iPhone、还原、还原网络设置。注意这会清掉已保存的WiFi密码，需要重新输一遍。
很多人问App Store能不能重装。答案是苹果官方没有提供删除App Store的功能，它是系统自带应用，删不掉也不需要重装。你感觉App Store坏了的时候，其实90%都是上面说的网络和账号问题，按流程处理就能恢复正常。
App Store下载失败的应用怎么重新下载
有时候应用下到一半卡住了，桌面上图标显示灰色还在转。处理方法很简单：在桌面上长按那个灰色的图标，点取消下载，然后回到App Store重新点获取。如果重下还是失败，可以进设置、通用、iPhone储存空间，找到那个应用点删除，再重新下载一次。
另外提醒一点，已购应用永远不会丢。就算你删了应用，只要打开App Store，点头像，进已购项目，所有下载过的应用都在里面，随时可以免费重新下载，不用重新付费。
应用被下架后如何重新上架App Store
开发者朋友比较关心的是重新上架。应用被下架一般有几种原因：违反审核条款、证书过期、被举报侵权、长期不更新等。想重新上架，先搞清楚被下架的原因，可以在App Store Connect的邮件通知里找到官方说明。
如果是合规问题，先按要求整改。比如隐私政策缺失就去补一份完整的隐私政策页面，权限申请不合理就改成按需申请，内购有问题就调整收费逻辑。改完之后在App Store Connect里提交新版本，走一次完整审核。
如果只是版本太旧导致证书过期下架，那就重新打包一个新版本上传。注意现在要求应用支持最新的系统版本，SDK也要更新到苹果要求的最低版本，不然提交了也会被打回。
重新提审的时候，版本说明里简单写清楚这版改了什么，特别是针对下架原因做了哪些修正。审核员看到明确说明，通过速度会快很多。一般审核需要一到两天，如果被拒了别慌，看清楚拒绝理由，逐条修改后再提交，多数应用提审两三次都能过。
重新上架后怎么让下载量恢复
重新上架只是第一步，下载量还要靠自己慢慢养。标题和副标题里放核心关键词，截图和描述认真做，这是最基础的自然量来源。上架后前两周权重相对高，保持稳定的更新节奏和好评维护，排名会慢慢回来。不要买量刷榜，被检测到二次下架，恢复起来就更难了。
常见问题快问快答
问：App Store里的应用删了再下要钱吗？答：只要是同一个Apple ID买过的，重新下载免费。
问：下架的应用还能更新吗？答：被下架后不能更新，必须整改后重新提交新版本。
问：App Store重新登录会丢数据吗？答：不会，退出账号只影响商店登录状态，手机上的数据和云备份都在。
按照上面的方法，不管是普通用户的重新下载问题，还是开发者的重新上架需求，都能找到对应的解决办法。遇到问题先别急着刷机，一步步排查，大部分情况几分钟就能搞定。