玩Steam的朋友有时候会遇到一个很头疼的问题：账号权限突然没了。比如登录的时候发现邮箱被改了，手机令牌不是自己绑定的，或者游戏明明在库里却提示没有权限游玩。遇到Steam权限遗失，先别慌，大多数情况都是可以找回来的。下面就把常见的几种情况和解决办法一次讲清楚。
Steam权限遗失常见有哪几种情况
第一种是账号被盗，别人改了你的密码和邮箱，你彻底登不进去。第二种是家庭监护密码忘了，孩子模式打不开，进不了正常界面。第三种是设备授权丢失，比如换了电脑或者重装系统之后，之前的授权没了，导致一些需要授权的内容用不了。第四种是共享库权限失效，别人借你玩的游戏突然不能玩了。情况不同，处理办法也不一样。
账号被盗导致的权限丢失怎么找回
如果你发现密码被人改了，第一时间去Steam官网的登录页面，点击“我无法登录”，然后选择“我的Steam账号被盗”。系统会让你填写注册邮箱或者手机号，然后向原来绑定的邮箱发送申诉链接。只要原邮箱还在你手里，直接点链接重置密码，顺手把新邮箱、新密码都换掉，基本就能把账号夺回来。
如果连原邮箱都被改了，那就需要走人工申诉。在客服页面提交工单，说明账号是自己的，尽量提供购买凭证，比如支付宝、微信、银行卡的消费记录截图，包括购买游戏或者充值钱包的时间、金额。证据越详细，找回的速度越快。申诉期间不要反复提交重复工单，耐心等客服回复就行。
家庭监护密码忘了怎么办
家庭监护模式下权限被锁住，是很多人遇到的权限遗失问题。解决办法是进入Steam客户端登录界面，选择“我无法登录”，再选“我的账号有家庭监护保护”。系统会提供一个恢复码，这个恢复码在你当年开启家庭监护的时候生成过，如果当时保存了，直接输入就能解锁。
没保存恢复码的话，可以向客服申请重置。需要注意的是，重置家庭监护后，账号会被强制加锁一段时间，通常是15天左右不能交易和游玩，这是官方防止盗号者钻空子的机制。所以平时最好把恢复码截图存到手机里，避免以后麻烦。
设备授权和共享库权限失效的处理
换了新电脑或者重装系统后，如果提示没有授权，直接在新设备上重新登录账号，然后开启Steam Guard手机令牌，系统会重新完成设备认证。共享库方面，如果发现别人共享给你的游戏玩不了了，让对方登录他的账号检查一下家庭库设置，确认你的设备还在共享列表里，重新勾选授权就能恢复。
平时怎么避免权限丢失
与其事后补救，不如提前做好防护。第一，一定要绑定Steam手机令牌，这是最有效的防盗手段。第二，绑定一个常用的手机号，方便应急找回。第三，密码设置复杂一点，不要和其他网站重复使用。第四，不要点来历不明的链接，很多人账号被盗就是中了自己的登录页面钓鱼。第五，把家庭监护恢复码、邮箱密码这些关键信息单独备份保存好。
总的来说，Steam权限遗失并不可怕，账号被盗走原邮箱申诉、监护密码忘了找恢复码或者客服重置、设备授权失效重新认证，基本都是可以解决的。关键是反应要快，证据要全，平时防护要做好，账号安全就不容易出问题。