很多刚入行广告、营销行业的朋友都会听到“AE策划”这个词，但具体是干什么的，很多人说不清楚。其实AE就是Account Executive的缩写，中文叫客户执行，AE策划简单说就是站在客户和公司中间，把客户的需求变成能落地的方案，然后推动整个项目按时做完。今天就用大白话，把AE策划这份工作讲明白。
AE策划到底要干什么
AE策划的核心任务就一句话：对接客户，搞定方案，盯住执行。拆开来看，主要有这么几块活。
第一是了解客户需求。客户找过来，说要做一个推广活动，但很多时候客户自己都说不清楚想要什么。AE策划要做的就是把客户模糊的想法问清楚、理清楚，搞明白客户到底想达到什么目的，是想卖货，还是想打品牌，预算有多少，时间节点是什么时候。
第二是写方案和提案。需求搞清楚之后，AE策划要配合团队出策划方案，包括活动主题、创意方向、执行安排、报价等等，然后讲给客户听。客户认可了，方案才能往下走；客户不满意，就得改，改到客户点头为止。
第三是盯项目执行。方案定下来以后，AE策划就是整个项目的“大管家”，设计、文案、视频、活动执行各个环节都得盯着，保证按时保质交付，中间客户有新要求，还得及时协调处理。
第四是维护客户关系。AE策划是客户最直接的联系窗口，平时要经常跟客户沟通，让客户觉得靠谱、放心，这样合作才能长久，客户才愿意继续下单。
AE策划的一天是怎么过的
早上到公司先看邮件和消息，回复客户的问题，整理今天要做的事。上午可能要开项目会，跟创意团队对方案进度。中午客户突然提了新需求，赶紧记录下来评估能不能做、要加多少钱。下午改方案、写会议纪要、给供应商打电话确认物料。晚上客户说方案明天要汇报，于是留下来加班改PPT。这就是AE策划很典型的一天，事情多而杂，时间经常被切割得很碎。
做AE策划需要什么能力
首先是沟通能力。AE策划一天到晚都在跟人打交道，客户、老板、设计师、文案，情商要在线，话要会说，事要能办好。
其次是理解能力。客户说的和客户想的经常不一样，AE策划要能听懂客户话里的真实意思，避免做完才发现方向错了。
第三是执行力。AE策划不是只动嘴，方案里写的每一个细节都要落实到位，物料、场地、人员，一个环节出问题整个项目就砸了。
第四是抗压能力。客户催、老板催，改方案改到半夜是常事，没有一定抗压能力很难坚持下来。
第五是要懂点策划和设计。不需要自己亲自做设计，但要能看懂方案好坏，能跟专业团队对话，不然很难在客户和团队之间传话传准确。
AE策划的工作流程一般是这样的
接到客户需求后，先开需求沟通会，把客户的要求记录清楚，然后写一份需求简报给内部团队。团队根据简报出方案，AE策划负责把关方案是否符合客户需求，之后安排提案会议向客户讲解。客户确认方案后签订合同，项目进入执行阶段，AE策划跟进每个环节，定期向客户汇报进度。项目做完还要做复盘总结，收集客户反馈，为下一次合作打基础。
AE策划怎么入行和发展
这个行业对学历和专业的要求不算特别苛刻，广告、市场营销、新闻传播等相关专业会有优势，但不是硬门槛。新人一般从AE助理做起，跟着老员工学习怎么写简报、怎么跟客户沟通。
职业发展路径通常是：AE，资深AE，SAE，客户经理，客户总监。做得好的可以往策略方向发展，成为策划总监；也可以积累客户资源后自己创业开工作室。AE策划这份工作最大的价值在于，它能让你全面了解广告行业的运作，客户怎么想、创意怎么做、项目怎么落地，这些经验走到哪里都吃香。
给新手AE策划的几点建议
第一，凡事有回应，件件有着落。客户交代的事，不管办没办成，一定要及时反馈，靠谱是AE策划最大的竞争力。
第二，学会做笔记。客户随口说的一句话，可能就是后面验收的标准，好记性不如烂笔头。
第三，多看案例多学习。平时多研究优秀的营销案例，提升自己的审美和策划思维，时间久了跟客户聊天都有底气。
第四，别怕犯错。刚入行谁都会手忙脚乱，重要的是每次错误之后总结原因，下次不再踩坑。
总的来说，AE策划是一个门槛不高但天花板不低的岗位，它锻炼的是综合能力，沟通、策划、执行、管理全都要会一点。如果你喜欢跟人打交道，不怕琐碎和压力，想快速了解广告营销行业的全貌，AE策划是一个很好的起点。