Steam是很多游戏玩家的主力平台，账号里不仅有游戏，还有库存饰品和余额。如果长时间不登录，忘记密码是很常见的事。别着急，Steam官方提供了多种找回账号和密码的方式，只要按照下面的步骤操作，大部分情况都能顺利找回。这篇文章就把各种方法一次性讲清楚。
方法一：通过绑定的邮箱找回密码
这是最简单也最常用的方法。只要你的Steam账号绑定过邮箱，基本都能靠它找回来。
具体操作步骤如下：
第一步，打开Steam客户端或者访问Steam官网，点击登录按钮。
第二步，在登录界面输入你的账号名，然后点击“忘记密码了？”，也可以直接在帮助页面选择“我无法使用我的Steam账户登录”。
第三步，输入你的Steam账号名、邮箱地址或者手机号，点击搜索。
第四步，系统会向绑定的邮箱发送一封验证邮件，登录邮箱找到这封邮件，点击里面的链接。
第五步，按照提示设置一个新密码，设置完成后用新密码重新登录Steam就可以了。
需要注意的是，邮件有时候会被归到垃圾邮件文件夹里，如果收件箱找不到，记得翻一下垃圾箱。另外验证链接有时效性，收到后要尽快操作。
方法二：通过绑定的手机号找回
如果你的账号绑定过手机号，并且开启了Steam手机验证器，找回会更方便。
在登录页面点击“忘记密码”后，选择通过短信接收验证码。输入收到的验证码，验证通过后就能重置密码。如果你之前设置过备用恢复码，也可以用恢复码来完成验证。
用手机验证的好处是速度快，不依赖邮箱，而且即使邮箱也忘了是哪个，只要手机号在就能操作。
方法三：联系Steam客服人工找回
如果邮箱和手机号都无法使用，比如邮箱被注销了、手机号换掉了，那就只能走人工申诉这条路。
操作流程是：进入Steam客服页面，选择登录问题，按照提示提交申诉。申诉时需要提供一些能证明你是账号主人的信息，常见的包括：
一是当初购买Steam游戏时使用的支付方式信息，比如银行卡或者支付平台的后四位数字。
二是账号上购买过的游戏名称，越具体越好。
三是当初注册账号时填写的邮箱地址，即使现在已经不用了，提供出来也有帮助。
四是账号创建的大概时间、常登录的地区等信息。
提交之后，Steam官方会进行审核，审核时间一般需要几天，期间保持提交申诉时留下的联系方式畅通。审核通过后，官方会指导你绑定新的邮箱，然后就可以重置密码了。
找回账号时的常见问题
很多人在找回过程中会遇到各种疑问，这里挑几个最常出现的问题说明一下。
问题一：忘记账号名怎么办？账号名和密码可以一起找。在帮助页面选择“我忘记了我的Steam账户登录名”，同样通过绑定的邮箱就能查询到。
问题二：申诉多次被拒绝怎么办？说明提供的证据不够充分。建议尽量回忆更多细节，比如最早的充值记录截图、游戏截图、账号库存里的饰品信息等，补充材料后再次申诉。
问题三：找回密码后登录不了？有可能是开启了Steam令牌验证。如果手机验证器还在，直接用手机确认登录即可。如果手机没了，需要在申诉时说明取消令牌绑定，官方审核后会帮你解除。
问题四：找回后发现库存饰品被盗怎么办？第一时间修改密码，然后在Steam客服页面提交被盗申诉，同时检查授权过的第三方网站，取消可疑的授权。
找回账号后建议做的几件事
账号找回来只是第一步，为了避免以后再出问题，建议马上做好下面这几件事。
第一，绑定一个常用且安全的邮箱，不要用已经很少登录的旧邮箱。
第二，开启Steam手机验证器，也就是Steam令牌。这个功能能极大提高账号安全性，别人就算拿到你的密码，没有你的手机也登录不了。
第三，把恢复码抄下来保存好，万一手机丢了，恢复码就是最后的救命稻草。
第四，新密码尽量不要和其他平台重复，也不要用生日、手机号这类容易被猜到的组合。
总的来说，Steam账号密码忘了并不可怕，有邮箱走邮箱，有手机走手机，都没有就耐心走人工申诉。只要账号确实是你的，提供足够的信息，官方最终都会帮你找回。找回之后记得把安全设置补齐，以后就不用再折腾了。